Política de privacidad

1. Datos personales

Nuestra plataforma gestiona información personal como nombres, apellidos, documentos de identidad, datos de contacto y otros datos necesarios para la correcta prestación de servicios educativos y administrativos.

2. Información de registro

Cuando utiliza los servicios de edusoftnet, nuestros servidores pueden registrar información técnica como solicitudes web, dirección IP, tipo e idioma del navegador, fecha y hora de acceso, así como cookies necesarias para el funcionamiento seguro de la plataforma.

3. Comunicaciones con los usuarios

Las comunicaciones electrónicas generadas a través de la plataforma pueden ser conservadas para procesar consultas, brindar soporte y responder solicitudes. Esta información es accesible únicamente por el usuario y por personal autorizado de su comunidad educativa.

4. Sitios web externos e integraciones

edusoftnet es responsable únicamente por los servicios de su propiedad. No ejerce control sobre sitios web de terceros accesibles mediante enlaces o integraciones, los cuales se rigen por sus propias políticas de privacidad.

5. Uso de cookies

edusoftnet utiliza exclusivamente cookies necesarias para el correcto funcionamiento de la plataforma. No se recopila información personal del dispositivo del usuario sin autorización expresa.

6. Servicios externos

edusoftnet no comercializa ni contrata directamente servicios externos. En caso de integraciones con terceros, dichas contrataciones son realizadas directamente por los clientes, quienes aceptan las políticas de privacidad del proveedor correspondiente.

7. Finalidad del tratamiento de datos

• Auditorías, investigaciones y requerimientos de entidades gubernamentales.
• Facilitar el uso de los servicios dentro de la comunidad educativa.
• Asegurar el correcto funcionamiento técnico de la plataforma.
• Garantizar la seguridad de la información y de los usuarios.

8. Seguridad de la información

Implementamos controles técnicos, organizativos y legales que impiden accesos no autorizados, alteraciones o divulgación indebida de la información, conforme a nuestro Sistema de Gestión de Seguridad de la Información.

9. Información compartida

edusoftnet no vende, alquila ni distribuye información personal a terceros, salvo por mandato legal. Los reportes generados por la plataforma son responsabilidad de cada comunidad educativa.

10. Integridad de los datos

Los datos son tratados únicamente para el fin para el cual fueron registrados. edusoftnet no altera la información ingresada por los usuarios. Cualquier modificación es realizada exclusivamente por la comunidad educativa autorizada.

11. Aplicaciones móviles

Las aplicaciones móviles de edusoftnet pueden solicitar permisos como notificaciones, cámara o GPS. El usuario puede otorgar o revocar dichos permisos desde la configuración de su dispositivo.

12. Cumplimiento y contacto

edusoftnet revisa periódicamente el cumplimiento de esta política. Para consultas relacionadas con el tratamiento de datos personales, puede contactarnos en contacto@edusoftnet.com o al 933 017 732.

13. Modificaciones de la política

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada debido a mejoras del sistema, cambios normativos o tecnológicos. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.